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Satisfait ou remboursé

 

 

Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, voici la marche à suivre pour être remboursé:

 

- Afin de faciliter la prise en charge du remboursement, prévenez-nous avant de renvoyer les articles, par e-mail à sav@aujardindesplantes.com ou par téléphone au 04.79.54.03.74. (du lundi au vendredi de 10h00 à 11h30 et de 14h30 à 16h00).

 

- Vous avez 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour renvoyer les produits qui font l’objet d’un retour dans leur emballage d’origine avec la facture ou une copie de la facture à : Au Jardin Des Plantes, 670 rue de Belledonnes, 73420 Voglans.

 

Nous vous rembourserons le montant de la commande hors frais de livraison, au plus tard dans les 14 jours suivant la date de rétractation. La prise en compte de la demande de remboursement se fera après réception des produits et sous réserve de leur bon état. Les produits abimés, incomplets, endommagés, salis, montrant toute trace d'utilisation ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement.

 


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